Tabla de Contenidos:
  • I. Introducción a las Relaciones Públicas
  • 1. Concepto e historia de las Relaciones Públicas
  • 2. Las Relaciones Públicas como teoría y como profesión
  • II. El proceso de las Relaciones Públicas
  • 3. Investigación y diagnóstico
  • 4. Metas y objetivos
  • 5. Estrategia
  • 6. Evaluación y control
  • III. Las técnicas de las Relaciones Públicas
  • 7. Técnicas de las Relaciones Públicas internas (boletín interno, tablón de anuncios, reuniones y seminarios, intranet, comunicación interna 2.0)
  • 8. Técnicas de las Relaciones con la prensa (comunicado de prensa, conferencia de prensa, dossier de prensa, correo electrónico)
  • 9. Técnicas de las Relaciones con la comunidad (Feria o salón, mecenazgo, redes sociales, alocución, folleto, identificación visual)
  • 10. Técnicas transversales
  • IV. Las Relaciones Institucionales
  • 11. Relaciones Institucionales y lobbismo
  • 12. Planificación estratégica de las Relaciones Institucionales.