Innovación y mejora continua según el modelo EFQM de excelencia /

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Membrado Martínez, Joaquín
Formato: Libro
Lenguaje:Español
Publicado: Madrid : Díaz de Santos, 2002.
Edición:2a ed.
Materias:
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
CALIDAD TOTAL
NORMAS DE CALIDAD
ISO
PYMES
MUNDIAL
Modelo Deming
Modelo Malcolm Baldrige
EFQM: Fundación Europea para la Gestión de la Calidad
Aporte de:Registro referencial: Solicitar el recurso aquí
Sistema de Bibliotecas UCES de Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales (UCES)
Tabla de Contenidos:
  • 1. Planteamiento estratégico de la calidad total
  • 2. Desarrollo del modelo EFQM de excelencia
  • 3. Autoevaluación, planificación empresarial y sistema de puntuación
  • 4. Evolución del modo europeo.

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