Pérez Bernal, R., & Estrella Orrego, M. G. (2002). Indicadores de calidad en el marco de las Normas ISO 9000.
Cita Chicago Style (17a ed.)Pérez Bernal, Rodrigo, y Marcelo G. Estrella Orrego. Indicadores De Calidad En El Marco De Las Normas ISO 9000. Mendoza, 2002.
Cita MLA (8a ed.)Pérez Bernal, Rodrigo, y Marcelo G. Estrella Orrego. Indicadores De Calidad En El Marco De Las Normas ISO 9000. 2002.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.