Cita APA (7a ed.)

Gilmore, J. H., & Pine, J. (2000). Marketing 1 x 1: Cada cliente es un mercado. Norma.

Cita Chicago Style (17a ed.)

Gilmore, James H., y Joseph Pine. Marketing 1 X 1: Cada Cliente Es Un Mercado. Bogotá: Norma, 2000.

Cita MLA (8a ed.)

Gilmore, James H., y Joseph Pine. Marketing 1 X 1: Cada Cliente Es Un Mercado. Norma, 2000.