Kotler, P., & Armstrong, G. (1996). Mercadotecnia (6a. ed.). Prentice-Hall.
Cita Chicago Style (17a ed.)Kotler, Philip, y Gary Armstrong. Mercadotecnia. 6a. ed. Naucalpan de Juárez: Prentice-Hall, 1996.
Cita MLA (8a ed.)Kotler, Philip, y Gary Armstrong. Mercadotecnia. 6a. ed. Prentice-Hall, 1996.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.