Calidad en el servicio a los clientes c�omo compiten las grandes compa�n�ias americanas en la revoluci�on del servicio al cliente... y c�omo podemos hacerlo todos /
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| Formato: | Libro electrónico |
| Lenguaje: | Español |
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Madrid :
Ediciones D�iaz de Santos,
1991.
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| Acceso en línea: | https://elibro.net/ereader/ufasta/55498 |
| Aporte de: | Registro referencial: Solicitar el recurso aquí |
| Descripción Física: | XVI, 199 p. |
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