P�erez Rodr�iguez, M. D. (2011). Calidad total en las administraciones p�ublicas (2a. edici�on.). Editorial ICB.
Cita Chicago Style (17a ed.)P�erez Rodr�iguez, Mar�ia Dolores. Calidad Total En Las Administraciones P�ublicas. 2a. edici�on. M�alaga: Editorial ICB, 2011.
Cita MLA (8a ed.)P�erez Rodr�iguez, Mar�ia Dolores. Calidad Total En Las Administraciones P�ublicas. 2a. edici�on. Editorial ICB, 2011.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.