Crosby, P. B., & Díaz García de León, O. (1987). La calidad no cuesta: El arte de cerciorarse de la calidad (1a. ed.). Compañía Editorial Continental (CECSA).
Cita Chicago Style (17a ed.)Crosby, Philip B., y Octavio Díaz García de León. La Calidad No Cuesta: El Arte De Cerciorarse De La Calidad. 1a. ed. México D.F.: Compañía Editorial Continental (CECSA), 1987.
Cita MLA (8a ed.)Crosby, Philip B., y Octavio Díaz García de León. La Calidad No Cuesta: El Arte De Cerciorarse De La Calidad. 1a. ed. Compañía Editorial Continental (CECSA), 1987.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.