Evaluación de bibliotecas : un modelo desde la óptica de los sistemas de gestión de calidad /
| Autor principal: | |
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| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Español |
| Publicado: |
México :
Colegio Nacional de Bibliotecarios : Library Outsourcing Service ; Buenos Aires : Alfagrama,
2006
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| Edición: | 1ª. ed. |
| Colección: | Biblioteca Alfagrama
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| Materias: | |
| Aporte de: | Registro referencial: Solicitar el recurso aquí |
Tabla de Contenidos:
- 1. La gestión de calidad en la biblioteca desde la perspectiva de las normas ISO. 2. La evaluación de la biblioteca como parte de un sistema de gestión de calidad. 3. Indicadores de rendimiento: una propuesta de modelo. Conclusiones.