Álvarez, M. (2016). Customer experience: La fórmula del éxito para enamorar a los clientes. Profit.
Cita Chicago Style (17a ed.)Álvarez, Marcos. Customer Experience: La Fórmula Del éxito Para Enamorar a Los Clientes. Barcelona: Profit, 2016.
Cita MLA (8a ed.)Álvarez, Marcos. Customer Experience: La Fórmula Del éxito Para Enamorar a Los Clientes. Profit, 2016.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.