Hoffer Gittell, J. (2007). El estilo Southwest Airlines: Cómo gestionar las relaciones para obtener un gran rendimiento. Deusto.
Cita Chicago Style (17a ed.)Hoffer Gittell, Jody. El Estilo Southwest Airlines: Cómo Gestionar Las Relaciones Para Obtener Un Gran Rendimiento. Buenos Aires: Deusto, 2007.
Cita MLA (8a ed.)Hoffer Gittell, Jody. El Estilo Southwest Airlines: Cómo Gestionar Las Relaciones Para Obtener Un Gran Rendimiento. Deusto, 2007.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.