Software y trabajo: una experiencia como personal teleoperadora en una empresa del interior de la provincia de Córdoba, Argentina, 2018-2019.

En el marco de una experiencia de trabajo como teleoperadora, el presente trabajo indaga sobre la implicancia del uso de software como soporte al trabajo como “agente” de cobranza en el área de call center de una empresa del interior de la Provincia de Córdoba, Argentina, 2018-2019. Desde los desarr...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores principales: Peñarrieta, Jimena, Peñarrieta, Micaela
Formato: Objeto de conferencia
Lenguaje:Español
Publicado: 2020
Materias:
Ciencias Informáticas
Teleoperador
Call center
Software
Acceso en línea:http://sedici.unlp.edu.ar/handle/10915/122076
http://49jaiio.sadio.org.ar/pdfs/sts/STS-25.pdf
Aporte de:
SEDICI (UNLP) de Universidad Nacional de La Plata

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