ISO 9000: Una visión gerencial

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Pola Maseda, Angel (autor)
Formato: Libro
Lenguaje:Español
Publicado: Barcelona Ediciones Granica 1997
Materias:
Aporte de:Registro referencial: Solicitar el recurso aquí
Tabla de Contenidos:
  • ISO 9000 en un mercado global
  • ¿Qué son exactamente las Normas ISO 9000?
  • ISO 9000 y la burocracia
  • La implantación: factor crítico para el éxito
  • Cómo integrar ISO 9000 en el management de organización: "El verdadero papel de la dirección"