Kotler, P., Armstrong, G., Mascaró Sacristán, P., & Benassini Félix, M. (1996). Mercadotecnia (6a ed.). Prentice-Hall.
Cita Chicago Style (17a ed.)Kotler, Philip, Gary Armstrong, Pilar Mascaró Sacristán, y Marcela Benassini Félix. Mercadotecnia. 6a ed. México: Prentice-Hall, 1996.
Cita MLA (8a ed.)Kotler, Philip, et al. Mercadotecnia. 6a ed. Prentice-Hall, 1996.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.