La satisfacción total del cliente II : los 50 mejores ejemplos de empresas que alcanzaron la satisfacción de los clientes /

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Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Horovitz, Jacques
Otros Autores:	Jurgens Panak, Michele
Formato:	Libro
Lenguaje:	Español
Publicado:	Barcelona : Folio, 1994
Colección:	Biblioteca de Empresa
Materias:	ADMINISTRACION DE EMPRESAS SATISFACCION DEL CLIENTE EMPRESAS LIDERAZGO
Aporte de:	Registro referencial: Solicitar el recurso aquí Sistema de Bibliotecas UCES de Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales (UCES)

Tabla de Contenidos:

Contenido: American Express British Airways CigaGeigy, colorantes y productos químicos Citicorp Club Med Hippopotamus Hotel Vier Jahreszeiten Marks & Spencer Mercury Communications estlé Tetra Pak 3M TNT, entre otros.e