Introducción al marketing en aviación comercial /

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Hamm, Wilhelm
Formato: Libro
Lenguaje:Español
Publicado: Buenos Aires : Macchi, c1994.
Materias:
Aporte de:Registro referencial: Solicitar el recurso aquí
Tabla de Contenidos:
  • 1. Organización comercial
  • 2. Producto y control de calidad
  • 3. Política tarifaria para el transporte de pasajeros
  • 4. El mercado del transporte aéreo
  • 5. Planificación de marketing
  • 6. Estudio de mercado
  • 7. Publicidad
  • 8. Promoción de ventas
  • 9. Marketing directo
  • 10. Venta personal
  • 11. Distribución
  • 12. Relaciones con los clientes
  • 13. Planificación dele servicio de a bordo
  • 14. Capacitación
  • 15. Decoración interior
  • Bibliografía.