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Calidad de servicio : del marketing a la estrategia /

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Larrea, Pedro, 1940-
Formato: Libro
Lenguaje:Español
Publicado: Madrid : Díaz de Santos, 1991.
Materias:
Marketing
Planificación estratégica
Competitividad
Servicio al cliente
Calidad de servicios
Aporte de:Registro referencial: Solicitar el recurso aquí
Bibliotecas (UNCuyo) de Universidad Nacional de Cuyo
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Ejemplares similares

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    por: Zeithaml, Valarie A.
    Publicado: (2002)
  • Calidad de atención en bancos
    por: Galano, Patricio
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