Pande, P. S., Neuman, P. S., & Cavanagh, R. R. (2004). Las claves prácticas de Seis Sigma: Una guía dirigida a los equipos de mejora de procesos. McGraw-Hill.
Cita Chicago Style (17a ed.)Pande, Peter S., Peter S. Neuman, y Roland R. Cavanagh. Las Claves Prácticas De Seis Sigma: Una Guía Dirigida a Los Equipos De Mejora De Procesos. México: McGraw-Hill, 2004.
Cita MLA (8a ed.)Pande, Peter S., et al. Las Claves Prácticas De Seis Sigma: Una Guía Dirigida a Los Equipos De Mejora De Procesos. McGraw-Hill, 2004.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.