El uso del SERVQUAL en la verificaci�on de la calidad de los servicios de unidades de informaci�on
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| Otros Autores: | , |
| Formato: | Artículo |
| Lenguaje: | Español |
| Publicado: |
Medell�in :
Universidad de Antioquia,
2005.
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| Materias: | |
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