El uso del SERVQUAL en la verificaci�on de la calidad de los servicios de unidades de informaci�on

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Zamudio Igami, Mery P.
Autor Corporativo: e-libro, Corp
Otros Autores: Cardoso Sampaio, Maria Imaculada, Santos Vergueiro, Waldomiro de Castro
Formato: Artículo
Lenguaje:Español
Publicado: Medell�in : Universidad de Antioquia, 2005.
Materias:
Acceso en línea:https://elibro.net/ereader/ufasta/5145
Aporte de:Registro referencial: Solicitar el recurso aquí
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310 |a Semestral 
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