El uso del SERVQUAL en la verificaci�on de la calidad de los servicios de unidades de informaci�on
| Autor principal: | Zamudio Igami, Mery P. |
|---|---|
| Autor Corporativo: | e-libro, Corp |
| Otros Autores: | Cardoso Sampaio, Maria Imaculada, Santos Vergueiro, Waldomiro de Castro |
| Formato: | Artículo |
| Lenguaje: | Español |
| Publicado: |
Medell�in :
Universidad de Antioquia,
2005.
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | https://elibro.net/ereader/ufasta/5145 |
| Aporte de: | Registro referencial: Solicitar el recurso aquí |
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