La calidad del servicio /
| Autor principal: | |
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| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Español Francés |
| Publicado: |
Madrid :
McGraw-Hill,
c1991.
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| Colección: | Serie McGraw-Hill de management
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| Materias: | |
| Aporte de: | Registro referencial: Solicitar el recurso aquí |
| Notas: | Traducido de la primera edición en francés de: La qualite de service. |
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| Descripción Física: | xiii, 105 p. : ill. ; 22 cm. |
| Bibliografía: | Bibliography : p. 104-105. |
| ISBN: | 8476155700 |