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La calidad del servicio /

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Horovitz, Jacques, 1947-
Formato: Libro
Lenguaje:Español
Francés
Publicado: Madrid : McGraw-Hill, c1991.
Colección:Serie McGraw-Hill de management
Materias:
Customer services
Service industries > Quality control.
Aporte de:Registro referencial: Solicitar el recurso aquí
Biblioteca Max von Buch (UdeSA) de Universidad de San Andrés
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Ejemplares similares

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