Gestión de conocimiento integrada al seguimiento de incidencias
Las áreas de servicios en general organizan su trabajo en función de las solicitudes de asistencia de sus clientes. El área de servicios organiza toda su fuerza laboral en función de estas solicitudes. A diferencia de un enfoque de proyectos, en donde se tiene un plan de trabajo y día tras día se si...
| Autores principales: | Pasquale, Antonio, Chalar, Adriana, Reneé, Maximiliano, Solán, Antonelli, Rubén Leandro |
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| Formato: | Objeto de conferencia |
| Lenguaje: | Español |
| Publicado: |
2018
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | http://sedici.unlp.edu.ar/handle/10915/72029 http://47jaiio.sadio.org.ar/sites/default/files/SIE-13.PDF |
| Aporte de: |