Métricas en administración: del soporte al valor. Indicadores claves para medir y visibilizar la gestión administrativa

El presente trabajo se enmarca en el eje temático "Herramientas, reportes e indicadores para la gestión organizacional"; tiene como propósito exponer la experiencia de construcción y análisis de métricas aplicadas a procesos administrativos de pequeñas y medianas empresas (PYMES). A partir...

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Giovannetti, Marcela
Formato: Documento de conferencia acceptedVersion
Lenguaje:Español
Publicado: 2025
Materias:
Contabilidad
Gestión Administrativa
Administración Financiera
Pequeñas y Medianas Empresas
Acceso en línea:https://nulan.mdp.edu.ar/id/eprint/4413/
https://nulan.mdp.edu.ar/id/eprint/4413/1/giovannetti-2025.pdf
Aporte de:
Nulan - Fac.Cs.Económicas (UNMdP) de Universidad Nacional de Mar del Plata (UNMdP)
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spelling I29-R135-44132025-11-25T13:10:43Z Métricas en administración: del soporte al valor. Indicadores claves para medir y visibilizar la gestión administrativa Giovannetti, Marcela El presente trabajo se enmarca en el eje temático "Herramientas, reportes e indicadores para la gestión organizacional"; tiene como propósito exponer la experiencia de construcción y análisis de métricas aplicadas a procesos administrativos de pequeñas y medianas empresas (PYMES). A partir de la observación de tareas de gestión administrativa se relevaron y clasificaron datos vinculados a la generación y registración de comprobantes, identificación de usuarios y se realizaron comparativas periódicas. Estos indicadores permitieron dimensionar la carga operativa del sector, evaluar la eficiencia de los procedimientos y disponer de información para la toma de decisiones. La metodología consistió en la sistematización de la práctica profesional a través de un enfoque cualitativo-descriptivo. Se recopilaron datos de una organización, se organizaron reportes comparativos y se analizaron. Se destaca como hallazgo, que aún con indicadores simples, como la cantidad de comprobantes procesados o la distribución de tareas entre usuarios, es posible detectar cuellos de botella y así mejorar la planificación para reubicar u optimizar recursos. En conclusión, la experiencia de la construcción de indicadores en gestión administrativa de PYMES muestra una herramienta accesible, que contribuye a fortalecer los sistemas de información del ente y a visibilizar el valor estratégico de la contabilidad de gestión. 2025-11 https://nulan.mdp.edu.ar/id/eprint/4413/ application/pdf spa https://nulan.mdp.edu.ar/id/eprint/4413/1/giovannetti-2025.pdf XLVI Jornadas Universitarias de Contabilidad (JUC 2025), Mar del Plata [ARG], 5-7 noviembre 2025. info:eu-repo/semantics/conferenceObject info:ar-repo/semantics/documento de conferencia info:eu-repo/semantics/acceptedVersion Fil: Giovannetti, Marcela. Universidad Nacional de Mar del Plata. Facultad de Ciencias Económicas y Sociales; Argentina. Contabilidad Gestión Administrativa Administración Financiera Pequeñas y Medianas Empresas info:eu-repo/semantics/openAccess https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.es
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