Administración Pública Carta Iberoamericana de los Derechos y Deberes del Ciudadano en relación con la Administración Pública; debido proceso; motivación; responsabilidad administrativa; procedimiento administrativo Ibero-American Charter of the Rights and Duties of the Citizen in relation to Public Administration; due process; motivation; administrative responsibility; administrative procedure administrative procedure carta iberoamericana effectiveness eficacia ibero-american charter informalism informalismo procedimiento administrativo public administration responsabilidad responsibility