Cómo medir la satifacción del cliente : desarrollo y utilización de cuestionarios /

Guardado en:
Detalles Bibliográficos
Autor principal: Hayes, Bob E.
Formato: Libro
Lenguaje:Indeterminado
Publicado: Barcelona : Gestión 2000, 1995
Edición:2a. ed..
Materias:
Aporte de:Registro referencial: Solicitar el recurso aquí
LEADER 00855cam a22002777i 4500
001 023680
003 armpun
005 20240824063056.0
008 100819s1995####xx#a##########000#0#und#d
040 |a armpun  |c armpun 
080 |a 658.8 
100 1 0 |a Hayes, Bob E.  |9 33628 
245 1 0 |a Cómo medir la satifacción del cliente :  |b desarrollo y utilización de cuestionarios /  |c Bob E. Hayes 
250 |a 2a. ed.. 
264 1 |a Barcelona :  |b Gestión 2000,  |c 1995 
300 |a 197 p. 
650 7 |a administracion  |2 LEMB  |9 599 
650 7 |a analisis de mercado  |2 LEMB  |9 29789 
650 7 |a consumidores  |2 LEMB  |9 16403 
650 7 |a estadistica comercial  |2 LEMB  |9 13420 
650 7 |a Marketing  |9 6679 
650 7 |a marketing  |x investigaciones  |2 LEMB  |9 30502 
650 7 |a Recursos humanos  |9 3032 
942 |c LB  |2 cdu 
945 |a Lryt  |d CRON CRON 
999 |c 22106  |d 214497