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| LEADER |
02069cam a2200289 a 4500 |
| 003 |
UCESARGENTINA |
| 008 |
s1997 sp |||||r|||| 00| | spa d |
| 999 |
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|c 1157
|d 1157
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| 020 |
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|a 9688809446
|
| 040 |
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|a UCES
|c UCES
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| 041 |
1 |
|
|a spa
|
| 082 |
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|a 658.809
|
| 100 |
1 |
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|9 2318
|a Kotler, Philip
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Mercadotecnia para hotelería y turismo /
|c Philip Kotler.
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| 260 |
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|a México, D. F. :
|b Prentice Hall,
|c 1997.
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| 300 |
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|a 705 p. :
|b gráfs.; il.
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| 504 |
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|a Incluye referencias bibliograficas
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| 505 |
0 |
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|a 1. Introducción: Mercadotecnia para la hospitalidad y el turismo -- 2. Fundamentos sociales de la mercadotecnia: satisfacción de las necesidades humanas -- 3. El papel de la mercadotecnia en la planificación estratégica -- 4. Características del servicio en la mercadotecnia dirigida a la hospitalidad y al turismo -- 5. El ambiente de la mercadotecnia -- 6. Investigación de mercado y sistemas de información -- 7. Mercado de consumo y comportamiento de compra de los consumidores -- 8. Comportamiento de compra corporativa de los mercados de grupo -- 9. Segmentación, selección del mercado meta y posicionamiento -- 10. Diseño y administración de productos -- 11. Mercadotecnia interna -- 12. Satisfacción del cliente por medio de la calidad -- 13. Fijación del precio de los productos: consideraciones, enfoques y estrategias en el establecimiento de precios -- 14. Manejo de la capacidad y la demanda -- 15. Canales de distribución -- 16. Promoción de productos: políticas de comunicación -- 17. Promoción de productos: publicidad, mercadotecnia directa y promoción de ventas -- 18. Promoción de productos: relaciones públicas -- 19. Ventas profesionales -- 20. Mercadotecnia de destinos turísticos -- 21. Plan de mercadotecnia para el próximo año
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| 526 |
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|a Carrera: MARKETING
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| 650 |
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0 |
|a MARKETING
|9 20
|
| 650 |
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4 |
|a COMERCIALIZACION
|9 19
|
| 650 |
|
4 |
|a INDUSTRIA HOTELERA
|9 3250
|
| 650 |
|
4 |
|a TURISMO
|9 1402
|
| 700 |
1 |
|
|a Bowen, John
|9 3251
|
| 700 |
1 |
|
|a Makens, James
|9 3252
|
| 942 |
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|
|c LIB
|2 ddc
|
| 998 |
|
|
|b xx
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