Tabla de Contenidos:
  • 1. La nueva raza de administradores de personal
  • 2. Un cambio de énfasis
  • 3. Medición del desempeño en el departamento de personal
  • 4. Política de personal
  • 5. Organización del departamento de personal
  • 6. Incorporación de la DPO al departamento de personal
  • 7. Estrategia para dirigir la mano de obra
  • 8 Recursos humanos en conjunto
  • 9. El mercado laboral
  • 10. Desempleo
  • 11. Dos revoluciones
  • 12. La revolución de los títulos
  • 13. Compensación
  • 14. Administración de la seguridad
  • 15. Capacitación
  • 16. El conflicto organizativo
  • 17. Dirección participativa
  • 18. Disciplina
  • 19. La comunicación: un intercambio de significados
  • 20. La comunicación cara a cara.