Comportamiento del consumidor /

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Schiffman, León G.
Otros Autores: Kanuk, Leslie Lazar
Formato: Libro
Lenguaje:Español
Publicado: México, D. F. : Prentice Hall, 1991.
Edición:3a ed.
Materias:
Aporte de:Registro referencial: Solicitar el recurso aquí
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300 |a 741 p. :  |b gráfs. il. 
504 |a Incluye referencias bibliograficas 
504 |a Incluye referencias bibliograficas 
505 0 |a Contenido --I. Comportamiento del consumidor. Segmentación de mercado --II. El consumidor como individuo. Necesidades y motivaciones. Personalidad. Psicográficos. Percepción. Aprendizaje y participación Naturaleza de las actitudes. Formación y cambio de actitudes. Comunicación y comportamiento del consumidor --III. Los consumidores en el ámbito cultural y social. Dinámica de grupo y grupos de referencia del consumidor. La familia. Clase social.Influencia de la cultura. Aspectos subculturales interculturales del comportamiento del consumidor --IV. Proceso de la toma de decisiones. Influencia personal y el proceso del liderazgo de opinión. Divulgación de las innovaciones. Modelos de toma de decisiones --V. Ampliación del concepto del comportamiento del consumidor. Aplicaciones del comportamiento del consumidor a organizaciones de servicios lucrativas y no lucrativas: consideraciones de política pública --Glosario. Índice de autores. Índice analíticoi 
650 4 |a COMERCIALIZACION  |9 19 
650 4 |a FAMILIA  |9 49 
650 4 |a TOMA DE DECISIONES  |9 76 
650 4 |a PUBLICIDAD  |9 129 
650 4 |a INVESTIGACION DE MERCADOS  |9 225 
650 4 |9 259  |a CONSUMIDORES 
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