La paradoja de los clientes : estudio de una pyme, la relación estratégica con sus clientes /
El propósito de la investigación es revertir la situación actual de la PYME la llamaremos con un nombre ficticio "Muebles SRL", con respecto a la relación con sus clientes. Cambiar el posicionamiento en la mente de los consumidores a través de la fidelización. Fundamentaremos los hallazgos...
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| Autor Corporativo: | |
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| Otros Autores: | , , , |
| Formato: | Tesis Libro |
| Lenguaje: | Español |
| Publicado: |
2011
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| Colección: | Trabajos finales de grado. Licenciatura en Administración y Gestión Empresarial.
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| Materias: | |
| Aporte de: | Registro referencial: Solicitar el recurso aquí |
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| 099 | |a T.ESEYN |b Grado 2011-9 | ||
| 245 | 0 | 3 | |a La paradoja de los clientes : |b estudio de una pyme, la relación estratégica con sus clientes / |c Peralta, Natalia Gabriela, Pelliza, Cristian Martín, Báncora, Alejandro ; tutor Estayno, Marcelo. |
| 260 | |c 2011 | ||
| 300 | |a 74 p. : |b il. ; |c 30 cm. | ||
| 490 | 1 | |a Trabajos finales de grado. Licenciatura en Economía | |
| 502 | |a Trabajo final (licenciatura)--Universidad Nacional de San Martín, 2011. | ||
| 504 | |a Incluye referencias bibliográficas (p. 61). | ||
| 520 | 3 | |a El propósito de la investigación es revertir la situación actual de la PYME la llamaremos con un nombre ficticio "Muebles SRL", con respecto a la relación con sus clientes. Cambiar el posicionamiento en la mente de los consumidores a través de la fidelización. Fundamentaremos los hallazgos a través de la observación en el campo y al mismo tiempo otorgándole un marco teórico. Las conclusiones obtenidas serán presentadas a los responsables de las PYMES para poder remediar la situación, proporcionándoles una mayor información para manejarse en el mercado. | |
| 650 | 7 | |a Pequeña empresa. |2 unescot |9 4969 | |
| 650 | 7 | |a Consumidor. |2 unescot |9 15174 | |
| 650 | 7 | |a Mueble. |2 unescot |9 2308 | |
| 700 | 1 | |a Peralta, Natalia Gabriela. |9 89290 | |
| 700 | 1 | |a Pelliza, Cristian Martín. |9 89289 | |
| 700 | 1 | |a Báncora, Alejandro. |9 89288 | |
| 700 | 1 | |a Estayno, Marcelo, |e tutor |9 87637 | |
| 710 | 2 | |a Universidad Nacional de General San Martín. |b Escuela de Economía y Negocios. |9 23755 | |
| 830 | 0 | |a Trabajos finales de grado. |p Licenciatura en Administración y Gestión Empresarial. |9 86569 | |
| 942 | |c TESIS | ||
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