Diseño de sistemas para enfrentar conflictos : una guía para crear organizaciones productivas y sanas /
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| Autor principal: | |
|---|---|
| Otros Autores: | |
| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Español Inglés |
| Publicado: |
Barcelona :
Granica,
c1997.
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| Colección: | Mediación
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| Materias: | |
| Aporte de: | Registro referencial: Solicitar el recurso aquí |
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| 100 | 1 | |a Costantino, Cathy A., |d 1955- |9 95336 | |
| 240 | 1 | 0 | |a Designing conflict management systems. |l Español |
| 245 | 1 | 0 | |a Diseño de sistemas para enfrentar conflictos : |b una guía para crear organizaciones productivas y sanas / |c Cathy A. Costantino, Christina Sickles Merchant ; presentación de William L. Ury ; [traducción Gabriel G. Zadunaisky]. |
| 260 | |a Barcelona : |b Granica, |c c1997. | ||
| 300 | |a 380 p. ; |c 22 cm. | ||
| 490 | 0 | |a Mediación | |
| 500 | |a Traducido de: Designing conflict management systems. | ||
| 500 | |a "Presentación de William L. Ury, coautor de: Sí, de acuerdo". -- En tapa. | ||
| 505 | 0 | |a 1. Como responden al conflicto las organizaciones y los individuos. -- 2. Reconocer como un sistema el abordaje de los conflictos. -- 3. El abordaje efectivo de conflictos: la resolución alternativa de disputas y el diseño de sistemas de disputa. -- 4. Involucrar a los interesados: sistemas de abordaje de conflictos basados en los intereses. -- 5. Entrada y contrato: como iniciar el trabajo de diseño de sistemas. -- 6. El estudio de la organización: mirar el cuadro general. -- 7. Arquitectura de diseño: la construcción de modelos de abordaje de conflictos. -- 8. Capacitación y formación de las bases de conocimiento y pericia. -- 9. Implementación: la introducción al nuevo sistema. -- 10. Evaluación: medir la efectividad del programa. -- 11. Incentivos y premios: crear apoyo para el sistema. -- 12. Resistencias y condicionantes: tomando el té con sus propios demonios. -- 13. Cambiar la cultura: aceptar el conflicto y abrirse a la opción. | |
| 650 | 7 | |a Gestión del personal |2 unesco |9 75344 | |
| 650 | 7 | |a Solución de conflictos. |2 unesco |9 12001 | |
| 650 | 7 | |a Relaciones laborales. |2 unesco |9 4317 | |
| 700 | 1 | |a Merchant, Christina Sickles, |d 1949-2013 |9 95337 | |
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