Control estadístico de calidad en bibliotecología : Aplicación de gráficos de control en los procesos técnicos

A partir de la aceptación de la biblioteca como parte del ciclo de creación, organización y diseminación del conocimiento cambió el concepto de la misma de una entidad cerrada hacia un sistema dinámico en constante interacción con su entorno. Así se la reconoció como una institución social más que c...

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Stubbs, Edgardo
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Español
Materias:
Acceso en línea:https://www.memoria.fahce.unlp.edu.ar/tesis/te.372/te.372.pdf
Aporte de:Registro referencial: Solicitar el recurso aquí
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100 |a Stubbs, Edgardo  |u Universidad Nacional de La Plata. Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación 
700 |a Martínez Tamayo, Ana María  |e dir. 
245 1 0 |a Control estadístico de calidad en bibliotecología  |b : Aplicación de gráficos de control en los procesos técnicos 
041 7 |2 ISO 639-1  |a es 
300 |a 68 p. 
502 |g Tesis de grado  |b Licenciado en Bibliotecología y Documentación  |c Universidad Nacional de La Plata. Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación  |d 2003 
520 3 |a A partir de la aceptación de la biblioteca como parte del ciclo de creación, organización y diseminación del conocimiento cambió el concepto de la misma de una entidad cerrada hacia un sistema dinámico en constante interacción con su entorno. Así se la reconoció como una institución social más que como una colección de documentos. Desde entonces se percibió a la biblioteca como una entidad en la que se podía aplicar los principios de gestión. Desde entonces se utilizaron distintas herramientas de gestión para la toma de decisiones en el ámbito de las bibliotecas. Entre estas herramientas son de gran importancia en el control estadístico de procesos los gráficos de control, utilizados para medir la estabilidad de un proceso a través del tiempo. Han tenido amplia aplicación en el control estadístico de la calidad, comenzando en el ámbito industrial. Hoy su aplicación se ha extendido a una gran variedad de disciplinas incluyen empresas de servicios y unidades administrativas. Aquí se presentan a los gráficos de control como una importante herramienta de gestión aplicada a los procesos técnicos permitiendo su evaluación y el monitoreo de su desempeño a partir de la utilización de indicadores y otros datos de carácter diagnóstico 
520 3 |a Since the acceptance of the library as part of the cycle of creation, organization and dissemination of knowledge changed the concept of a closed entity to a dynamic system in constant interaction with their environment. This was recognized as a social institution rather than a collection of documents. Since then the library was perceived as an entity in which one could apply the principles of management. Since then various management tools used for decision making in the field of libraries. Between these tools are great important in statistical process the control charts, used to measure the stability of a process over time. Have had wide application in statistical quality control, beginning in the industrial field. Today its use has spread to a variety of disciplines including utilities and administrative units. In this work it present the control charts as an important management tool applied to the technical process allows evaluation and monitoring of their performance from the use of indicators and other diagnostic data 
653 |a Procesos técnicos 
653 |a Control de calidad 
653 |a Gráficos de control 
653 |a Control estadístico de la calidad 
653 |a Evaluación de bibliotecas 
653 |a Technical services 
653 |a Quality control 
653 |a Control charts 
653 |a Statistical quality control 
653 |a Library assessment 
856 4 0 |u https://www.memoria.fahce.unlp.edu.ar/tesis/te.372/te.372.pdf 
542 1 |f Esta obra está bajo una licencia Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Argentina  |u https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/ar/ 
942 |c TES 
952 |i 63810  |p 63810  |a DEPOSITO CERRADO  |b DEPOSITO CERRADO  |z Solicitar en Mostrador  |o Tesis 362  |7 1  |k 11 
952 |a MEMORIA ACADEMICA  |b MEMORIA ACADEMICA  |u https://www.memoria.fahce.unlp.edu.ar/tesis/te.372/te.372.pdf