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| LEADER |
01132nam a2200277 a 4500 |
| 003 |
AR-BeUNQ |
| 005 |
20191204172120.0 |
| 008 |
191125s2006 ag o 000 0 spa d |
| 999 |
|
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|c 32565
|d 116365
|
| 020 |
|
|
|a 9879473566
|
| 020 |
|
|
|a 9789879473566
|
| 040 |
|
|
|a AR-BeUNQ
|b spa
|e aacr
|
| 082 |
0 |
4 |
|2 21
|a 647.94
|
| 100 |
1 |
|
|9 2175
|a Peró, Tony
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Todo huésped es VIP /
|c [Tony Peró].
|
| 260 |
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|
|a Buenos Aires :
|b Ediciones Turísticas,
|c 2006.
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| 300 |
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|
|a 95 p. :
|b fot. ;
|c 18 cm.
|
| 500 |
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|a Mención de responsabilidad tomada de la cubierta.
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| 505 |
2 |
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|a Prólogo / Daniel Osvaldo Scioli -- Las 10 reglas de oro -- La importancia del huésped en el mundo de la hotelería -- La importancia de ponernos en el lugar del cliente -- Recepción y atención al huésped -- Tecnología vs. atención personalizada -- Sobreventa.
|
| 650 |
|
7 |
|a Hotelería
|2 toit
|
| 650 |
|
7 |
|a Gestión
|2 spines
|
| 650 |
|
7 |
|a Consumidores
|2 spines
|
| 650 |
|
7 |
|a Personal
|2 spines
|
| 700 |
1 |
|
|4 aui
|9 2176
|a Scioli, Daniel,
|d 1957-
|e prologuista
|
| 929 |
|
|
|a DONACION
|b Cecilia Gora
|d 150,00
|e 20191011
|f PAT0074214
|g 3547
|h 1
|j 58723
|
| 942 |
|
|
|c LIB
|n 0
|