Hotelería

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Báez Casillas, Sixto
Formato: Libro
Lenguaje:Español
Publicado: México : Compañia Editorial Continental, 2009
Edición:4a. ed.
Materias:
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Aporte de:Registro referencial: Solicitar el recurso aquí
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300 |a 387 p. :   |b fot., gráficos  
500 |a La Biblioteca posee: 30 ej. para leer en línea. 
504 |a Incluye bibliografía y un apéndice. 
505 2 |a Prefacio. 1. Prestar servicios de calidad al huésped. 2. Organigramas. 3. Departamento de reservaciones. 4. Departamento de recepción. 5. Caja de recepción. 6. Departamentos de teléfonos. 7. Departamento de botones (bell boys). 8. Departamento de ama de llaves. 9. Departamento de lavandería. 10. Departamento de seguridad. 11. Departamento de mantenimiento. 12. Departamento de relaciones públicas. 13. Departamento de recursos humanos. 14. Departamento de compras. Apéndice. Referencias bibliográficas. 
650 4 |a RELACIONES PÚBLICAS  |9 2752 
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