Sistema de asesoramiento y control de infraestructura. Caso VoIP Group Argentina S. A., ciudad de Córdoba /

En este trabajo final se diseñó una herramienta WEB para una empresa de desarrollo de software ubicada en la ciudad de Córdoba, Argentina, con el propósito de mejorar la independencia del sector comercial a la hora de vender sus servicios, ayudando al cliente a dimensionar la infraestructura acorde...

Descripción completa

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Chiaro, Mauricio Agustín
Otros Autores: Mirgone, Juan Cruz, Toledo, Lucas Maximiliano, Koller, J. M. (dir. adjunto), Argüello, Juan Alberto (asesor metodológico)
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Español
Publicado: [S.l.] : [s.n.], 2023
Materias:
Acceso en línea:https://miubp3.ubp.edu.ar/cms/biblio/material/E18B0B0E-3472-4411-9E42-B8911AA8DC97.pdf
Aporte de:Registro referencial: Solicitar el recurso aquí
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100 1 |a Chiaro, Mauricio Agustín 
245 1 0 |a Sistema de asesoramiento y control de infraestructura. Caso VoIP Group Argentina S. A., ciudad de Córdoba /   |c Mauricio Agustín Chiaro, Juan Cruz Mirgone, Lucas Maximiliano Toledo ; director L. M. Mozzoni ; director adjunto J. M. Koller ; asesor metodológico J. A. Argüello 
260 |a [S.l.] :   |b [s.n.],   |c 2023 
300 |a 119 p. :   |b il., gráficos ;   |c 29 cm. 
500 |a La Biblioteca posee: 1 ej. 
500 |a Esta Tesis sólo se encuentra en formato PDF, no está en versión impresa (papel). 
502 |a Tesis (Ingeniería en Telecomunicaciones) -- Universidad Blas Pascal, 2023. 
504 |a Incluye bibliografía, webgrafía y anexos. 
505 2 |a Introducción. Materiales y métodos. Resultados y discusión: 1. Estudio descriptivo de carácter bibliográfico acerca de la herramienta de monitoreo. 2. Implementación de un sistema de monitoreo en la empresa VoIP Group Argentina S. A. 3. Diseño e implementación de una herramienta web para asesoramiento a nuevos clientes. 4. Integración de la herramienta web y el sistema de monitoreo. 5. Resultados y propuestas futuras. Conclusiones. Bibliografía. Webgrafía. Anexos. 
520 1 |a En este trabajo final se diseñó una herramienta WEB para una empresa de desarrollo de software ubicada en la ciudad de Córdoba, Argentina, con el propósito de mejorar la independencia del sector comercial a la hora de vender sus servicios, ayudando al cliente a dimensionar la infraestructura acorde a su modelo de negocio. Para esto, se implementará un sistema de monitoreo de servidores para controlar el comportamiento de los mismos. Con estos datos, se analizarán los diferentes perfiles de clientes pudiendo clasificarlos y comprender sus estructuras. Basándonos en estas informaciones, se exportarán a la herramienta WEB en forma amigable y de fácil comprensión para quien la opere. A través de encuestas realizadas a clientes activos, se detectaron diferentes niveles de disconformidad con el proceso de venta y asesoramiento. La solución propuesta ayuda a mejorar este proceso para nuevos clientes ya que se trata de un ítem crucial para generar confiabilidad y profesionalismo para la imagen de la empresa. Al momento de la implementación de la solución, se observa una notable mejora de satisfacción por parte de los clientes encuestados. 
650 4 |a TELECOMUNICACIONES  |9 1575 
650 4 |a LENGUAJES DE PROGRAMACIÓN  |9 8412 
650 4 |a PROGRAMA DE ORDENADOR  |9 2198 
650 4 |a INFRAESTRUCTURA FÍSICA  |9 16372 
650 4 |a VENTA  |9 1912 
650 4 |a PROYECTO  |9 168 
700 1 |a Mirgone, Juan Cruz 
700 1 |a Toledo, Lucas Maximiliano 
700 1 |a Mozzoni, L. M.  |e dir. 
700 1 |a Koller, J. M.  |e dir. adjunto 
700 1 |a Argüello, Juan Alberto  |e asesor metodológico 
856 |u https://miubp3.ubp.edu.ar/cms/biblio/material/E18B0B0E-3472-4411-9E42-B8911AA8DC97.pdf 
930 |a TELECOMUNICACIONES 
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