Mejoramiento de los procesos de la empresa /

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El autor pretende demostrar cómo los procesos de la empresa y la manufactura -no las personas- son la clave de un desempeño libre de errores, lo que significa que lo que debe cambiar es el pensamiento y los hábitos de acción de la gerencia.

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Harrington, H. James
Formato: Libro
Lenguaje:Español
Publicado: Santafé de Bogotá : McGraw-Hill, 1993
Colección:Serie McGraw-Hill de management
Materias:
CAMBIO ORGANIZACIONAL
BENCHMARKING
DIAGRAMAS DE FLUJO
MPE
ADMINISTRACION
Aporte de:Registro referencial: Solicitar el recurso aquí
Biblioteca Universidad Blas Pascal de Universidad Blas Pascal
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500 |a La Biblioteca posee: 4 ej. 
505 0 |a 1. ¿Por qué centrarse en los procesos de la empresa?. 2. Preparación del terreno para el mejoramiento de los procesos de la empresa. 3. Organización para el mejoramiento de procesos. 4. Diagrama de flujo: representación gráfica del proceso. 5. Comprender las características del proceso. 6. Modernización del proceso. 7. Medición, retroalimentación y acción(cargue, apunte y dispare). 8. Calificación del proceso. 9. Proceso del benchmarking. 10. El comienzo. Apéndice: guía para las entrevistas. 
520 |a El autor pretende demostrar cómo los procesos de la empresa y la manufactura -no las personas- son la clave de un desempeño libre de errores, lo que significa que lo que debe cambiar es el pensamiento y los hábitos de acción de la gerencia. 
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