Enfoque multimetodológico en la implementación de un sistema de gestión de calidad

Fil: Zanazzi, José Luis. Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias Exactas, Físicas y Naturales. Centro de Vinculación del Centro de Asesoramiento Matemático a Procesos Organizacionales (LIMI); Argentina.

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Detalles Bibliográficos
Autores principales: Zanazzi, José Luis, Autran Monteiro Gomes, Luiz Flavio, Cabrera, Gabriela Pilar, Zanazzi, José Francisco
Formato: conferenceObject
Lenguaje:Español
Publicado: 2024
Materias:
Ruido en la información
Enfoque de Procesos
Toma de decisiones en grupo
Aprendizaje organizacional
Reducción del ruido
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/11086/550463
Aporte de:
Repositorio Digital Universitario (UNC) de Universidad Nacional de Córdoba
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spelling I10-R141-11086-5504632024-02-14T14:00:41Z Enfoque multimetodológico en la implementación de un sistema de gestión de calidad Zanazzi, José Luis Autran Monteiro Gomes, Luiz Flavio Cabrera, Gabriela Pilar Zanazzi, José Francisco Ruido en la información Enfoque de Procesos Toma de decisiones en grupo Aprendizaje organizacional Reducción del ruido Fil: Zanazzi, José Luis. Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias Exactas, Físicas y Naturales. Centro de Vinculación del Centro de Asesoramiento Matemático a Procesos Organizacionales (LIMI); Argentina. Fil: Autran Monteiro Gomes, Luiz Flavio. Rio de Janeiro; Brazil. Fil: Cabrera, Gabriela Pilar. Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias Exactas, Físicas y Naturales. Centro de Vinculación del Centro de Asesoramiento Matemático a Procesos Organizacionales (LIMI); Argentina. Fil: Zanazzi, José Francisco. Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias Exactas, Físicas y Naturales. Centro de Vinculación del Centro de Asesoramiento Matemático a Procesos Organizacionales (LIMI); Argentina. El trabajo propone un enfoque multi-metodológico orientado a facilitar la implementación de Sistemas de Gestión de Calidad. El desarrollo de este tipo de sistemas generalmente debe enfrentar una elevada cuota de complejidad, dado que es necesario que participen diferentes personas que tienen formaciones y percepciones distintas. Esto introduce ruido en la información necesaria para los problemas de toma de decisiones que es necesario resolver. El método propone potenciar las aplicaciones de Enfoque de Procesos con herramientas de Investigación Operativa Soft y de Toma de Decisiones en Grupo. Esta aproximación procura crear un entorno de aprendizaje organizacional que favorece la reducción del ruido. El trabajo ejemplifica la propuesta con la presentación de una aplicación exitosa, realizada en una organización de servicios. Fil: Zanazzi, José Luis. Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias Exactas, Físicas y Naturales. Centro de Vinculación del Centro de Asesoramiento Matemático a Procesos Organizacionales (LIMI); Argentina. Fil: Autran Monteiro Gomes, Luiz Flavio. Rio de Janeiro; Brazil. Fil: Cabrera, Gabriela Pilar. Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias Exactas, Físicas y Naturales. Centro de Vinculación del Centro de Asesoramiento Matemático a Procesos Organizacionales (LIMI); Argentina. Fil: Zanazzi, José Francisco. Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias Exactas, Físicas y Naturales. Centro de Vinculación del Centro de Asesoramiento Matemático a Procesos Organizacionales (LIMI); Argentina. Otras Ingenierías y Tecnologías 2024-02-09T12:53:55Z 2024-02-09T12:53:55Z 2014 conferenceObject http://hdl.handle.net/11086/550463 spa Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ Impreso
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