Plan de implementación de un Sistema de Gestión de Calidad en una empresa de software : el caso de Empresar SyS

Contextualización: Organización Empresar SyS. Sector Software. Polo tecnológico deTandil. Agosto 2023 Junio2024. Tema: Sistema de Gestión de Calidad; Certificación de Calidad; Normas ISO 9001: 2015; Planificación Estratégica. Formulación del problema: Cómo aplicar los requerimientos de las Normas IS...

Descripción completa

Guardado en:
Detalles Bibliográficos
Autor principal: Tripodi, Josefina
Formato: Artículo revista
Lenguaje:Español
Publicado: Universidad Nacional del Centro de la Provincia de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Económicas 2024
Materias:
Sistema de Gestión de Calidad
Empresa de software
Planificación estratégica
Certificación de calidad
Tandil
Argentina
Normas ISO
FODA
Buenos Aires
Eficiencia operativa
Empresar SyS
SCG
Acceso en línea:Tripodi, J. (2024). Plan de implementación de un Sistema de Gestión de Calidad en una empresa de software : el caso de Empresar SyS [Tesis de grado]. Universidad Nacional del Centro de la Provincia de Buenos Aires, Argentina.
Aporte de:
Repositorio Institucional de Acceso Abierto (RIDAA) de Universidad Nacional del Centro
id I21-R190-123456789-4118
record_format ojs
spelling I21-R190-123456789-41182024-09-09T16:46:59Z Plan de implementación de un Sistema de Gestión de Calidad en una empresa de software : el caso de Empresar SyS Tripodi, Josefina Elissondo, Luis Sistema de Gestión de Calidad Empresa de software Planificación estratégica Certificación de calidad Tandil Argentina Normas ISO FODA Buenos Aires Eficiencia operativa Empresar SyS SCG Contextualización: Organización Empresar SyS. Sector Software. Polo tecnológico deTandil. Agosto 2023 Junio2024. Tema: Sistema de Gestión de Calidad; Certificación de Calidad; Normas ISO 9001: 2015; Planificación Estratégica. Formulación del problema: Cómo aplicar los requerimientos de las Normas ISO 9001: 2015 para el diseño de un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) acorde a las necesidades de la Empresar SyS y sus partes interesadas. Este trabajo presenta un Plan de Implantación de un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) basado en la norma ISO 9001:2015 para la empresa de software Empresar SyS. La iniciativa se enfoca en mejorar la eficiencia operativa y la calidad de los servicios ofrecidos por la empresa. La implantación del SGC buscará establecer procesos claros y documentados que permitan una mejora continua y garanticen la satisfacción del cliente. El Plan de Implantación de Empresar SyS abarca diversas etapas, algunas de las cuales la empresa ya ha atravesado, incluyendo la concientización, decisión y compromiso de la alta dirección con el SGC. En el presente trabajo se desarrollan las siguientes fases: un diagnóstico preliminar y la organización del proyecto a través de la Planificación Estratégica, que promovió la difusión de información, sensibilización y formación del personal, tres aspectos de ejecución continua. Luego, estas deberán ser seguidas por la normalización de los procesos, la confección de documentación y, finalmente, la implantación, seguimiento y la mejora continua del SGC, preparando así el terreno para el proceso de certificación. Se espera que este trabajo no solo fortalezca la gestión interna de Empresar SyS, sino que también, a través del esquema de implantación propuesto, contribuya a alcanzar un SGC eficiente y la certificación deseada. Fil: Tripodi, Josefina. Universidad Nacional del Centro de la Provincia de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina. Fil: Elissondo, Luis. Universidad Nacional del Centro de la Provincia de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina. 2024-08 2024-09-09T14:51:38Z 2024-09-09T14:51:38Z info:eu-repo/semantics/bachelorThesis info:ar-repo/semantics/tesis de grado info:eu-repo/semantics/acceptedVersion Tripodi, J. (2024). Plan de implementación de un Sistema de Gestión de Calidad en una empresa de software : el caso de Empresar SyS [Tesis de grado]. Universidad Nacional del Centro de la Provincia de Buenos Aires, Argentina. https://www.ridaa.unicen.edu.ar/handle/123456789/4118 spa http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/ar/ info:eu-repo/semantics/openAccess application/pdf application/pdf Universidad Nacional del Centro de la Provincia de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Económicas
institution Universidad Nacional del Centro
institution_str I-21
repository_str R-190
container_title_str Repositorio Institucional de Acceso Abierto (RIDAA)
language Español
format Artículo revista
topic Sistema de Gestión de Calidad
Empresa de software
Planificación estratégica
Certificación de calidad
Tandil
Argentina
Normas ISO
FODA
Buenos Aires
Eficiencia operativa
Empresar SyS
SCG
spellingShingle Sistema de Gestión de Calidad
Empresa de software
Planificación estratégica
Certificación de calidad
Tandil
Argentina
Normas ISO
FODA
Buenos Aires
Eficiencia operativa
Empresar SyS
SCG
Tripodi, Josefina
Plan de implementación de un Sistema de Gestión de Calidad en una empresa de software : el caso de Empresar SyS
topic_facet Sistema de Gestión de Calidad
Empresa de software
Planificación estratégica
Certificación de calidad
Tandil
Argentina
Normas ISO
FODA
Buenos Aires
Eficiencia operativa
Empresar SyS
SCG
author Tripodi, Josefina
author_facet Tripodi, Josefina
author_sort Tripodi, Josefina
title Plan de implementación de un Sistema de Gestión de Calidad en una empresa de software : el caso de Empresar SyS
title_short Plan de implementación de un Sistema de Gestión de Calidad en una empresa de software : el caso de Empresar SyS
title_full Plan de implementación de un Sistema de Gestión de Calidad en una empresa de software : el caso de Empresar SyS
title_fullStr Plan de implementación de un Sistema de Gestión de Calidad en una empresa de software : el caso de Empresar SyS
title_full_unstemmed Plan de implementación de un Sistema de Gestión de Calidad en una empresa de software : el caso de Empresar SyS
title_sort plan de implementación de un sistema de gestión de calidad en una empresa de software : el caso de empresar sys
description Contextualización: Organización Empresar SyS. Sector Software. Polo tecnológico deTandil. Agosto 2023 Junio2024. Tema: Sistema de Gestión de Calidad; Certificación de Calidad; Normas ISO 9001: 2015; Planificación Estratégica. Formulación del problema: Cómo aplicar los requerimientos de las Normas ISO 9001: 2015 para el diseño de un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) acorde a las necesidades de la Empresar SyS y sus partes interesadas. Este trabajo presenta un Plan de Implantación de un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) basado en la norma ISO 9001:2015 para la empresa de software Empresar SyS. La iniciativa se enfoca en mejorar la eficiencia operativa y la calidad de los servicios ofrecidos por la empresa. La implantación del SGC buscará establecer procesos claros y documentados que permitan una mejora continua y garanticen la satisfacción del cliente. El Plan de Implantación de Empresar SyS abarca diversas etapas, algunas de las cuales la empresa ya ha atravesado, incluyendo la concientización, decisión y compromiso de la alta dirección con el SGC. En el presente trabajo se desarrollan las siguientes fases: un diagnóstico preliminar y la organización del proyecto a través de la Planificación Estratégica, que promovió la difusión de información, sensibilización y formación del personal, tres aspectos de ejecución continua. Luego, estas deberán ser seguidas por la normalización de los procesos, la confección de documentación y, finalmente, la implantación, seguimiento y la mejora continua del SGC, preparando así el terreno para el proceso de certificación. Se espera que este trabajo no solo fortalezca la gestión interna de Empresar SyS, sino que también, a través del esquema de implantación propuesto, contribuya a alcanzar un SGC eficiente y la certificación deseada.
publisher Universidad Nacional del Centro de la Provincia de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Económicas
publishDate 2024
url Tripodi, J. (2024). Plan de implementación de un Sistema de Gestión de Calidad en una empresa de software : el caso de Empresar SyS [Tesis de grado]. Universidad Nacional del Centro de la Provincia de Buenos Aires, Argentina.
work_keys_str_mv AT tripodijosefina plandeimplementaciondeunsistemadegestiondecalidadenunaempresadesoftwareelcasodeempresarsys
first_indexed 2025-02-05T22:56:56Z
last_indexed 2025-02-05T22:56:56Z
_version_ 1823259981668941824

Ejemplares similares