Empresas que se expanden y experiencias que perduran: estrategias de marketing experiencial en el turismo activo

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El presente artículo presenta el desarrollo de las etapas de un plan de marketing diseñado para una empresa prestadora de servicios turísticos orientada al turismo activo en la selva misionera. El mencionado plan tiene como objetivo principal impulsar el crecimiento y la expansión del e...

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Detalles Bibliográficos
Autores principales:	Do Santos, Valeria, E., Gutauskas, F. Andrea
Formato:	Articulo article acceptedVersion
Lenguaje:	Español
Publicado:	Universidad Nacional del Comahue. Facultad de Turismo 2024
Materias:	Plan de marketing Servicios turísticos Crecimiento Expansión Cicloturismo Marketing experiencial Rebranding Engagement Community manager https://purl.org/becyt/ford/5 Ciencias de la Administración y Economía Turismo Artículos
Acceso en línea:	https://rdi.uncoma.edu.ar/handle/uncomaid/19273
Aporte de:	Repositorio Institucional UNCo de Universidad Nacional del Comahue

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spelling	I22-R178-uncomaid-192732026-03-27T14:12:04Z Empresas que se expanden y experiencias que perduran: estrategias de marketing experiencial en el turismo activo Do Santos, Valeria, E. Gutauskas, F. Andrea Plan de marketing Servicios turísticos Crecimiento Expansión Cicloturismo Marketing experiencial Rebranding Engagement Community manager https://purl.org/becyt/ford/5 Ciencias de la Administración y Economía Turismo Artículos El presente artículo presenta el desarrollo de las etapas de un plan de marketing diseñado para una empresa prestadora de servicios turísticos orientada al turismo activo en la selva misionera. El mencionado plan tiene como objetivo principal impulsar el crecimiento y la expansión del emprendimiento, posicionándose como líder en el sector del cicloturismo y ofreciendo experiencias únicas y de alta calidad en servicios. Para lograr este objetivo, se ha diseñado una estrategia integral que abarca una primera etapa, con un análisis exhaustivo del entorno. A partir del cual se trabaja en una segunda etapa de diseño de una estrategia integral y acciones de marketing concretas.El plan de marketing está enfocado en una estrategia de marketing experiencial, centrado en crear experiencias únicas y memorables para los clientes, mediante un minucioso rediseño de los tours existentes y la generación de contenido de alta calidad en el sitio web y las redes sociales de la empresa. Que incluye, además, un rebranding y posicionamiento centrado en experiencias, el fortalecimiento del engagement a través de un community manager, promociones y opciones “premium”, optimización del canal de distribución en línea y el establecimiento de alianzas estratégicas con agencias de viajes. Fil: Do Santos, Valeria, E. Universidad Nacional del Comahue. Facultad de Turismo; Argentina. Fil: Gutauskas, F. Andrea. Universidad Nacional del Comahue. Facultad de Turismo; Argentina. 2024-10-25 2026-03-27T14:12:04Z 2026-03-27T14:12:04Z Articulo article acceptedVersion 29534070 https://rdi.uncoma.edu.ar/handle/uncomaid/19273 spa https://revele.uncoma.edu.ar/index.php/marketing_de_servicios/article/view/5604 Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ application/pdf pp.133-148 application/pdf ARG Universidad Nacional del Comahue. Facultad de Turismo Marketing de servicios: su esencia Vol. 2 Nro. 1
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