Transformación digital en la industria de servicios financieros : formulando el modelo de negocio digital, en la banca de consumo del Banco Provincia

La motivación de este trabajo final responde a la necesidad de aportar al Banco de la Provincia de Buenos Aires (BPBA) las bases estratégicas de un nuevo modelo operativo para su banca individuos a los efectos de incrementar su competitividad en el marco de una industria en proceso de transformación...

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Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Verre, Mauro S.
Otros Autores:	Lerner, Alan M.
Publicado:	2021
Materias:	Plan de negocio Tecnología financiera Bancarización Préstamos personales Transformación digital Inclusión financiera Banca tradicional
Acceso en línea:	http://bibliotecadigital.econ.uba.ar/econ/collection/tpos/document/1502-2328_VerreMS http://repositoriouba.sisbi.uba.ar/gsdl/cgi-bin/library.cgi?a=d&c=tpos&d=1502-2328_VerreMS_oai
Aporte de:	Repositorio Digital de la Universidad de Buenos Aires (UBA) de Universidad de Buenos Aires

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spelling	I28-R145-1502-2328_VerreMS_oai2023-04-05 Lerner, Alan M. Verre, Mauro S. 2021 La motivación de este trabajo final responde a la necesidad de aportar al Banco de la Provincia de Buenos Aires (BPBA) las bases estratégicas de un nuevo modelo operativo para su banca individuos a los efectos de incrementar su competitividad en el marco de una industria en proceso de transformación digital.\nA partir de la proliferación de las tecnologías emergentes y de los sistemas de financiación a través de internet, se han generado diversos modelos de negocio y, así, nuevos jugadores no regulados por el Banco Central de la Argentina (BCRA), denominados principalmente “Fintech”.\nAsimismo, teniendo como referencia los datos recabados en el informe “Latam Fintech del 2020” elaborado por KoreFusion (2020), sólo en la región LATAM, el sector Fintech en los últimos años ha recibido inversiones por 8,000 millones de dólares y en línea con ello, la Cámara Argentina de Fintech en su informe del 2020, se identificaron 268 empresas que componen el ecosistema argentino, marcado por el surgimiento de 135 nuevas empresas con respecto al año 2019.\nPara poder dar consecución a este último fin propuesto, se realizará un diagnóstico general de la banca consumo del BPBA, con especial análisis en los procesos crediticios y canales de comunicación digitales, en pos de comprender sus prácticas en materia de transformación digital. Del mismo modo, se propondrán buenas prácticas en la materia, a efectos de incrementar el valor percibido por los clientes del BPBA y así acompañar el proceso de transformación digital.\nEl presente trabajo de investigación se erige como un estudio de tipo exploratorio en la medida en que no abundan en la literatura especializada trabajos con la especificidad analítica que se intenta abordar aquí, es decir, que combinen categorías de la transformación digital en materia crediticia aplicada a los procesos y canales del Banco de la Provincia de Buenos Aires. Al mismo tiempo, se entiende que dicho estudio conforma uno de tipo descriptivo ya que buscará desarrollar un abordaje que profundice la aplicación de mejores prácticas globales en dicha temática. Su enfoque general es tanto de carácter cualitativo y analítico, mientras que, para la realización de los objetivos que se propusieron en esta investigación se recurrió al estudio de casos múltiples como herramienta investigativa 1502-2328_VerreMS http://bibliotecadigital.econ.uba.ar/econ/collection/tpos/document/1502-2328_VerreMS Plan de negocio Tecnología financiera Bancarización Préstamos personales Transformación digital Inclusión financiera Banca tradicional Transformación digital en la industria de servicios financieros : formulando el modelo de negocio digital, en la banca de consumo del Banco Provincia http://repositoriouba.sisbi.uba.ar/gsdl/cgi-bin/library.cgi?a=d&c=tpos&d=1502-2328_VerreMS_oai
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