Analisis de la situación actual y propuestas de mejoras para un Apart-hotel situado en la ciudad de Villa Gesell

En el marco del crecimiento de la actividad económica del sector turístico, la cual representa un 7% del PBI anual en Argentina (US$53.000 millones) y la vinculación con los dueños de Senderos Apart—Hotel, se impulsó la firma de un convenio a los efectos de desarrollar el proyecto final bajo la moda...

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Detalles Bibliográficos
Autores principales: Massella, Branko Nahuel, Revori, Jose Santiago
Otros Autores: Carrizo, Guillermo Adrián
Formato: Tesis draft Tesis de grado
Lenguaje:Español
Publicado: Universidad Nacional de Mar del Plata. Facultad de Ingeniería. Argentina 2018
Materias:
Acceso en línea:http://rinfi.fi.mdp.edu.ar/handle/123456789/89
Aporte de:
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