La gestión del conocimiento y el aprendizaje organizacional en los call centers : dos estudios de caso en Buenos Aires

Fil: Nayyeri, Shirin. Universidad de San Andrés. Escuela de Educación; Argentina.

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Nayyeri, Shirin
Otros Autores: Artopoulos, Alejandro
Formato: Tesis Tesis de grado updatedVersion
Lenguaje:Español
Publicado: Universidad de San Andrés. Escuela de Educación 2015
Materias:
Call centers > Argentina > Buenos Aires > Personnel management > Case studies.
Knowledge management > Argentina > Buenos Aires > Case studies.
Organizational learning > Argentina > Buenos Aires > Case studies.
Centros de atención telefónica > Argentina > Buenos Aires > Administración de personal > Casos de estudio.
Administración del conocimiento > Argentina > Buenos Aires > Casos de estudio.
Aprendizaje organizacional > Argentina > Buenos Aires > Casos de estudio.
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/10908/10969
Aporte de:
Repositorio Digital - Universidad de San Andrés (UdeSa) de Universidad de San Andrés
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