¿Estamos perdiendo dinero? las enseñanzas de una campaña de RMO

Fil: Arias, Tomás Ian. Universidad de San Andrés. Departamento de Economía; Argentina.

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Arias, Tomás Ian
Otros Autores: Ertola Navajas, Gabriela
Formato: Tesis Tesis de maestría updatedVersion
Lenguaje:Español
Publicado: Universidad de San Andrés. Departamento de Economía 2025
Acceso en línea:https://repositorio.udesa.edu.ar/handle/10908/24781
Aporte de:
Repositorio Digital - Universidad de San Andrés (UdeSa) de Universidad de San Andrés
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spelling I37-R143-10908-247812025-07-24T17:50:59Z ¿Estamos perdiendo dinero? las enseñanzas de una campaña de RMO Arias, Tomás Ian Ertola Navajas, Gabriela Fil: Arias, Tomás Ian. Universidad de San Andrés. Departamento de Economía; Argentina. La medición correcta de las acciones tomadas por las empresas es fundamental para comprender su impacto, en especial en aquellas áreas que consumen un valor significativo de recursos, como es el marketing. En este trabajo busco medir el impacto de una campaña de Remarketing Orders (RMO) llevada a cabo por PedidosYa en Argentina, entre Septiembre y Octubre de 2023. Pese a los intentos de la campaña por recuperar usuarios inactivos en la aplicación, no se observa un efecto estadísticamente significativo en sesiones u órdenes generado por la misma. A su vez, las estimaciones realizadas por PedidosYa en términos de customer lifetime value (CLV), dan indicios de que los usuarios reactivados podrían ser 500.000 euros menos rentables en el grupo sorteado a lo largo de su vida en la aplicación. Esto último es producto de que la campaña podría generar una modificación en su comportamiento, volviéndolos más sensibles a los descuentos. Sin embargo, no es posible verificar esa hipótesis con la data disponible en los 6 meses siguientes a la implementación de la campaña, producto de que su impacto no parecería ser estadísticamente significativo y que el tiempo analizado no es suficiente. 2025-03-19T12:55:55Z 2025-03-19T12:55:55Z 2024 Tesis info:eu-repo/semantics/masterThesis info:ar-repo/semantics/tesis de maestría info:eu-repo/semantics/updatedVersion Arias, T. I. (2024). ¿Estamos perdiendo dinero? las enseñanzas de una campaña de RMO. [Tesis de maestría, Universidad de San Andrés. Departamento de Economía]. Repositorio Digital San Andrés. https://repositorio.udesa.edu.ar/handle/10908/24781 https://repositorio.udesa.edu.ar/handle/10908/24781 spa info:eu-repo/semantics/openAccess https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ application/pdf application/pdf Universidad de San Andrés. Departamento de Economía
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