Impacto de la transformación digital en la gestión del área de capital humano de una empresa multinacional de telecomunicaciones.

El proceso de transformación digital que está teniendo lugar en el marco del fenómeno conocido como "la cuarta revolución industrial" impone un marcado cambio de paradigma a empresas e individuos. El área de Capital Humano de las organizaciones enfrenta importantes desafíos a la hora de i...

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Etchanchú, María Virginia
Otros Autores: Marzocchini, Marcelo
Formato: Tesis de maestría acceptedVersion
Lenguaje:Español
Publicado: Escuela de Posgrado - UTN FRBA 2022
Materias:
Capital humano
Transformación digital
Productividad
Cultura Organizacional
Human capital
Digital transformation
Productivity
Organizational Culture
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/20.500.12272/6237
Aporte de:
RIA - Repositorio Institucional Abierto (UTN) de Universidad Tecnológica Nacional
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description El proceso de transformación digital que está teniendo lugar en el marco del fenómeno conocido como "la cuarta revolución industrial" impone un marcado cambio de paradigma a empresas e individuos. El área de Capital Humano de las organizaciones enfrenta importantes desafíos a la hora de internalizar este nuevo paradigma, administrar el cambio cultural asociado y promover la generación de nuevas capacidades en la fuerza laboral. El presente trabajo analiza los impactos de la transformación digital en el departamento de Capital Humano de una empresa multinacional de telecomunicaciones. En base a un estudio de caso se evalúan los resultados en términos de productividad laboral y aspectos económicos relacionados con el presupuesto asignado al área. También se investigan los efectos de dicha transformación en la cultura de la organización y cuál es el rol de los mandos en este proceso. Los resultados obtenidos son significativos en términos de la mejora que se consigue, tanto en tiempos como en la reducción de los recursos presupuestarios, lo que permite reasignar la fuerza laboral a otras tareas que generen mayor valor para el área y la organización. El desafío está planteado y la transformación digital debiera ser un proceso que funcione como un faro para todas las organizaciones.
author2 Marzocchini, Marcelo
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